為不斷推動全省養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問工作中，進一步提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的精確化水準，10月28-30日，上海社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展趨勢管理中心舉行了歷時三天的第二批“上海養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問業(yè)務(wù)流程技術(shù)骨干培訓機構(gòu)”，來源于全省16縣市強烈推薦的100多名養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問技術(shù)骨干報名參加了此次學習培訓。

10月28日早上，開課鼓勵式上，市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展趨勢管理中心詳細介紹了此次學習培訓的情況、實際意義和課程計劃，期待大伙兒愛惜機遇、努力學習，經(jīng)過培訓提升 業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并擅于聯(lián)絡(luò)工作中具體開展思索和自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮本身優(yōu)點，反映工作中特點，變成養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問團隊中真實的關(guān)鍵技術(shù)骨干。

本次學習培訓在原來的基本上對于養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問的工作中具體干了提升升級，用心打造出了9門課程。民政局社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)處用詳盡的數(shù)據(jù)信息、栩栩如生的實例、豐富多彩的內(nèi)容向大伙兒全方位展現(xiàn)和剖析了上海市養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展趨勢歷史沿革與現(xiàn)行政策規(guī)章制度變化，另外對將來上海市養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展趨勢的發(fā)展趨勢開展了未來展望;市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會緊緊圍繞當今社會老齡化現(xiàn)況、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)整體狀況、養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問必需的基本功訓練及其常見問題等四大版面解讀了搞好一名出色的養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問應(yīng)當具有的工作能力與素質(zhì)。除此之外，市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展趨勢管理中心還邀約有關(guān)權(quán)威人物授課了“怎樣為老人制訂人性化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)計劃方案”、“怎樣為老人兼容恢復(fù)輔助器具”、“怎樣運用智能養(yǎng)老咨詢顧問服務(wù)平臺提高工作效率”、“老人普遍法律咨詢服務(wù)難題及解釋方法”、“怎樣正確對待老年人生活并為工作中賦能”、“老年人社工在養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問工作上的應(yīng)用”等聚焦點養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問工作中操作實務(wù)的主干課程和擴展課程內(nèi)容。另外，融合上海人民新聞廣播《直通990—空中養(yǎng)老顧問》頻道，尤其邀約了上海市廣播電臺頂尖節(jié)目主持人干了“上空養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問專題講座共享”，不但為養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問從入門到精通的解讀了參加節(jié)目直播的方式與方法，也是選用當場互動交流仿真模擬的方法與學生們開展角色扮演游戲，現(xiàn)場仿真模擬了“上空養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問”直播間綜藝節(jié)目的整個過程，趣味性，讓大伙兒獲利甚多。為進一步推進培訓效果評估，此次學習培訓機構(gòu)全體人員學生開展業(yè)務(wù)流程能力測評，再加上第一批學習培訓學生，全省現(xiàn)有207名養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問通過培訓并得到 “上海養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問業(yè)務(wù)流程技術(shù)骨干學習培訓培訓證書”。

歷時三天的學習培訓，讓養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問們帶著難題來，帶著搞清楚回。學生們反響強烈此次課程培訓新奇、迎合具體，是一次見識擴寬之“旅”、工作中賦能之“旅”、技能提升之“旅”。下一步，要以此次學習培訓為新征程，立足于咨詢顧問職位，以奮發(fā)有為、勇于開拓的闖勁和拼勁為全省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作中奉獻自身的聰慧和能量!