劉新宇、胡葉意味著：

大家明確提出的“有關(guān)推動(dòng)當(dāng)?shù)馗咝驴萍拣B(yǎng)老服務(wù)工作中的多個(gè)提議”的意味著提議收悉，經(jīng)科學(xué)研究，現(xiàn)將申請(qǐng)辦理狀況回應(yīng)以下：

近些年，伴隨著人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)持續(xù)加重，老齡化問(wèn)題日益突顯，上海市重視充分發(fā)揮各種各樣高新科技方式在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的功效，一直把智能養(yǎng)老做為推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系升級(jí)的發(fā)展戰(zhàn)略措施，做為為老人出示高品質(zhì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵方式。2016年根據(jù)的《上海市老年人權(quán)益保障條例》中，智能養(yǎng)老及服務(wù)平臺(tái)基本建設(shè)確立入法;《上海市老齡事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》明確指出了“高新科技老齡化”的發(fā)展規(guī)劃，并做為八大新項(xiàng)目之一?，F(xiàn)階段，當(dāng)?shù)卦诰蛹茵B(yǎng)老行業(yè)已普遍應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等技術(shù)性，并展現(xiàn)優(yōu)良的發(fā)展趨勢(shì)趨勢(shì)。另外，怎么讓智能養(yǎng)老方法能夠更好地踏入小區(qū)，真實(shí)趕到老人身旁，市民政干了眾多有利探尋。

1.充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 養(yǎng)老服務(wù)”的功效，完成全省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供求精確連接。

當(dāng)?shù)刂塾谶\(yùn)用信息化管理等優(yōu)秀技術(shù)性構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)甲乙雙方連接服務(wù)平臺(tái)，完成資源高效率搭配、精確連接。1998年當(dāng)?shù)貑⒂昧恕?62200”小區(qū)服務(wù)電話，出示“家居好助手、民政部門(mén)一號(hào)通、跨政務(wù)服務(wù)導(dǎo)航欄等作用;依次基本建設(shè)了“小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)”“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)信息管理系統(tǒng)”用以養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程管理，現(xiàn)階段已升級(jí)為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)公共事業(yè)管理服務(wù)平臺(tái);2016年開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)上線“上海綜合性為老綜合服務(wù)平臺(tái)”，該服務(wù)平臺(tái)朝向老齡化群體和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織，出示了現(xiàn)行政策查看、養(yǎng)老服務(wù)地形圖、網(wǎng)上辦事等作用，變成眾多群眾找尋社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的統(tǒng)一通道。2019年5月31日新版本“上海社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)平臺(tái)”升級(jí)發(fā)布，在其中關(guān)鍵開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了智能養(yǎng)老咨詢(xún)顧問(wèn)作用，應(yīng)用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)和智能化系統(tǒng)剖析強(qiáng)烈推薦技術(shù)性，老人可依據(jù)本身健康狀況，并參照經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等信息內(nèi)容，借助信息化平臺(tái)，采用獨(dú)立查看、智能化指導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目等方法獲得服務(wù)項(xiàng)目提議，基本完成了老人要求和各種社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)行政策、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源的智能化搭配和強(qiáng)烈推薦。2019年10月29日，發(fā)布微信公眾平臺(tái)“上海養(yǎng)老咨詢(xún)顧問(wèn)”，全省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息內(nèi)容便可“一屏查看”“一目了然”“一鍵直通”。除此之外，現(xiàn)階段現(xiàn)有一部分銷(xiāo)售市場(chǎng)公司構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ”社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為小區(qū)老人出示了挪動(dòng)APP、網(wǎng)站測(cè)試、電話呼叫等，便捷了老年人獲得社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。除此之外伴隨著當(dāng)?shù)刂悄莛B(yǎng)老加快發(fā)展趨勢(shì)，不斷涌現(xiàn)了一批如愛(ài)照料、安康通、友康等具備一定知名度的社團(tuán)組織和公司，根據(jù)“一鍵通”為老人尤其是大齡獨(dú)居生活、空巢老人、純老等關(guān)鍵群體出示緊急救援、積極關(guān)懷及其各種各樣生活服務(wù)類(lèi)。

2.征選上海智能養(yǎng)老經(jīng)典案例

在上海民政和上海市市經(jīng)信委的具體指導(dǎo)下，市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和市物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了上海智能養(yǎng)老經(jīng)典案例征選主題活動(dòng)，評(píng)比出了十大出色實(shí)例和十大候選人實(shí)例。這種實(shí)例不僅有立即提高老人生活起居主題活動(dòng)安全系數(shù)和獨(dú)立日常生活工作能力的情景，及其社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織智能家居產(chǎn)品和技術(shù)性提升質(zhì)量、提高工作效率的實(shí)例，還包含各種方便快捷實(shí)用的“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 養(yǎng)老服務(wù)”服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)征選選舉，合理擴(kuò)張了當(dāng)?shù)刂悄莛B(yǎng)老出色實(shí)例的知名度，為其構(gòu)建了供求連接的服務(wù)平臺(tái)，合理促進(jìn)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步推動(dòng)新一代信息科技和智能家居產(chǎn)品在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的運(yùn)用。

3.進(jìn)行高新科技助推老小伙伴方案，出示智能化系統(tǒng)小區(qū)援助服務(wù)項(xiàng)目。

當(dāng)?shù)亟┠赀M(jìn)行了“老小伙伴”方案，由4萬(wàn)名低齡化老人為二十萬(wàn)名大齡孤寡老人出示日常關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目，并可協(xié)助高齡老人處理網(wǎng)上、應(yīng)用手機(jī)上等事宜。最近民政局已經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)行高新科技助推老小伙伴方案，根據(jù)和電信網(wǎng)單位協(xié)作安裝IPTV、智能語(yǔ)音系統(tǒng)電話的方法，為大齡孤寡老人出示簡(jiǎn)易實(shí)用的老人專(zhuān)用型電視節(jié)目、機(jī)器人語(yǔ)音閑聊守候、大齡孤寡老人互幫互助守候、低齡化老年人青年志愿者與大齡孤寡老人結(jié)隊(duì)守候服務(wù)項(xiàng)目，為“老小伙伴”方案出示高新科技助推。新項(xiàng)目一期方案征募2000名低齡化老年人青年志愿者，為一萬(wàn)名高齡老人出示服務(wù)項(xiàng)目。

4.進(jìn)行“智能養(yǎng)老”大討論，掌握老人具體要求。

為真實(shí)掌握小區(qū)老人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體、新技術(shù)應(yīng)用應(yīng)用把握水平的具體情況及智能養(yǎng)老要求，民政局從2018年9月份起動(dòng)了“智能養(yǎng)老”話題討論大討論主題活動(dòng)。主題活動(dòng)另外運(yùn)用廣播節(jié)目、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)媒體等傳播渠道進(jìn)行，依次機(jī)構(gòu)數(shù)次權(quán)威專(zhuān)家交流會(huì)和新聞媒體溝通交流會(huì);在釋放日?qǐng)?bào)、文匯報(bào)上各用一個(gè)專(zhuān)用版進(jìn)行智能養(yǎng)老討論，公布權(quán)威專(zhuān)家及群眾見(jiàn)解，在上海老年報(bào)設(shè)立了欄目;在東廣990頻道欄目進(jìn)行了智能養(yǎng)老特邀嘉賓采訪，征求群眾服務(wù)熱線并解疑答惑;另外，在上海民政、初新養(yǎng)老等10多個(gè)微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行“為智能養(yǎng)老獻(xiàn)一計(jì)”系列產(chǎn)品探討主題活動(dòng)，瀏覽量達(dá)2萬(wàn)多次，搜集提議100好幾條。

下一步當(dāng)?shù)貙⒉粩嗵岣咧悄莛B(yǎng)老水準(zhǔn)，持續(xù)促進(jìn)智慧健康老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等新一代信息科技和智能產(chǎn)品等商品在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)深層運(yùn)用，提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)電子能級(jí)。大力推廣智慧型養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目組織，制訂相對(duì)規(guī)范。研制開(kāi)發(fā)智能化居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，適用營(yíng)銷(xiāo)推廣家居智能安防、遠(yuǎn)程控制照料等關(guān)鍵技術(shù)，政府部門(mén)能為艱難等特殊群體公開(kāi)。健全養(yǎng)老服務(wù)公共文化服務(wù)服務(wù)平臺(tái)和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)流程信息管理系統(tǒng)，提升 公共文化服務(wù)和管理決策水準(zhǔn)，進(jìn)一步提高上海市老人的幸福感和幸?？鞓?lè)度。