射陽縣老人現況

“生病了沒有人床邊侍候，肚子餓了要依靠自己烹煮”，在一些鄉村地域，它是很多空巢老人的真正晚景。

在江蘇射陽縣，60歲之上老年人口共22.26萬，占全鄉人口總數的23.4%。在其中，五類艱難老年人及八十歲之上的老人占比較高達12%之上。怎么讓這種老人就近原則就便享有到“剛性需求”服務項目？怎么才能確保她們的幸?？鞓吠砟陼r期？

新聞記者此前實地考察時見到，本地試著將居家養老服務項目引進鄉村，吸引住社會力量參加，讓技術專業員工技能培訓在鄉工作人員服務項目養老服務，探尋出一條新路。

“千萬家”扛起農村養老一片天

三月的射陽鄉村，氣溫生寒。一大早，梁廣梅就按承諾趕到駱姥姥家服務上門，叩門沒有人回復，再敲，還是沒有答復，梁廣梅內心犯起了嘟囔：“這一時間，早該起了呀?！迸康酱吧贤锩嬉磺?，但見老年人倒在地面上一動不動。

這可把梁廣梅嚇傻了。她趕快取出手機上，邊打120邊叫隔壁鄰居幫助，撬門、摸脈、徒手心肺復蘇……一系列規范的搶救姿勢，總算將駱姥姥從死亡線上“搶”了回家。

誰可以想起，救人一命的梁廣梅，一年多前的急救常識基本上為零。

“農村老人缺服務項目，農村養老缺優秀人才，處理好鄉村地域的養老護理員工作人員空缺難題，農村老人的服務項目才可以提上來?！苯饘嶃y康（上海市）社區養老服務有限責任公司（下稱金實銀康）經理鄭婕告知新聞記者，“鄉村婦女是最好是的候選人，要是學習培訓恰當，女性也可以扛起一片天?！?/p>

2018金實銀康承攬了射陽縣民政的居家養老服務，老年人歷經民政部門系統軟件評定，明確了服務項目要求，鄭婕也剛開始“招賢納士”，就是這樣鄉村婦女梁廣梅擁有一個新真實身份——養老護理員。

怎么讓鄉村婦女變成達標的養老護理員，鄭婕花了許多 思緒。每名養老護理員入崗前必須開展系統軟件學習培訓，職業道德規范、職業道德，必須內化于心，溝通技巧、服務項目本事要集中體現于行，鄭婕還十分注重信心與安全防范意識的塑造，“有信心，才可以更強的進行服務項目，有安全防范意識，才可以在服務項目老年人的另外保護好自己”。

這種養老護理員員沒有集中化的辦公場地，家便是“公司辦公室”，手機一收到老年人的服務項目訂單信息，他們就立刻學會放下手上的家務活，讓老年人享有到送貨上門的家政保潔、日常生活照顧、心靈慰藉，也有獨具一格鄉村特點的幫農服務項目。2018，金實銀康服務項目人數提升五萬，依照訂單信息總數測算，每名養老護理員每個月收益達到3500元-4500元。

發展趨勢到現在，金實銀康的醫護團隊早已有140余名，他們“撒落”在射陽的每一個村（居），服務項目完成了全覆蓋，卻也為“再學習培訓”生產制造了艱難。

這也打不倒鄭婕，她剛開始帶著老師精英團隊“送教下鄉”，一個村然后一個村走，把醫護方法、急救常識、安全防范、消費者維權方式 等送至鄉村，不但贈給了養老護理員，也贈給了鄉村有必須的人，真實把鄉村充裕人力資本變成了社區養老服務的新生力量。

互幫互助養老服務完成“背井離鄉離不了土”

“你小孫子被公安局拘押了，我了解人，幫我點錢，我可以將你小孫子救出去……”養老護理員胡善蘭還沒有走入老人，就聽見房間內有些人講話。

進門處一看，2個路人趾高氣揚，這讓胡善蘭警醒起來。她把老年人拉到一旁，“大姐，給孩子通電話問一問，看一下是啥情況。”語音通話后才知道老年人的小孫子已經企業工作呢。

“我是政府部門請來為老年人服務項目的，再說搔擾老年人，我也警報了！”聽了胡善蘭的警示，騙子公司垂頭喪氣地跑了。

這件事情讓胡善蘭覺得害怕，“假如這事情沒一不小心遇上，老年人毫無疑問要被騙。”她剛開始考慮到，怎樣才能離老年人更近一些。

鄭婕在走訪調查鄉村近500位老年人后也是有這類感受，一部分老年人也有更明顯的服務項目要求，一部分養老護理員也是有更大的服務項目意向。因此她剛開始試著鄉村互幫互助社區養老服務方式，將一個村有要求的老年人集中化在一起互相照料，年青老年人照料年大長老人，并把“時間銀行”方式引進互幫互助養老服務，讓老年人在了解的自然環境中安度晚年，背井離鄉離不了土。

“農村老人定居相對性分散化，四處租房子不實際，并且大家都沒有那么大的資金?！碑斷嶆家姷胶铺m家的庭院和二層小樓時，她好像早已看到了互幫互助小院子的繁華情景，兩個人一拍即合。

“大家的養老護理員想要做這種事兒，大家自然要大力支持?！笨墒且尰突ブピ哼\行起來，要做的事兒還真多：要做適老化改造、要考慮到安全消防、要提升服務項目技術培訓、要保證規范化，這種對鄭婕而言，一切都在方案中?！皩?，互幫互助庭院將是大家出示服務項目的關鍵方法之一，爭得將定位點鋪平，大家也要打造出統一的名字、LOGO、顏色、規章制度，要產生產業化、規范化、連鎖經營模式、特色化發展趨勢，讓大量村里人享有到專業服務?！?/p>

四層監管讓老年人享有貼心服務

社區養老服務的面拓展開過，服務水平怎樣確保？

射陽縣相對產生了“縣民政 鎮民政部門辦 村民政部門運營專員 村老年人研究會”的四層監管互聯網，把服務水平的監督制度貫徹落實來到最農村基層，進一步將貼心服務送至了老年人身旁。

“在搞好現行政策、資產適用的另外，大家也要搞好服務水平管控工作中?！鄙潢柨h民政有關責任人告知新聞記者，在民政部門系統軟件逐層監管的另外，也要充分運用好老年人協會的作用，它是服務項目監督體系中不能缺少的能量。

“老年人研究會里全是同村的親戚朋友，根據她們的‘明查暗訪’才可以向大家意見反饋最真正的服務項目狀況?！编嶆荚诿恳粋€老年人研究會都是有自身的“臥底”，每一個意見反饋都被細心紀錄在服務項目賬表上，“依據服務項目次數、服務滿意度2個指標值，大家每個月對養老護理員開展考評、獎賞，促進大伙兒產生爭先創優、勤奮提高服務水平的良好環境。”

針對將來，鄭婕早已整體規劃出了一張發展趨勢“宏偉藍圖”，家居、小區、（村委會）、互幫互助養老院三種方法缺一不可，送教下鄉、綜合性為老服務項目、鄉村互幫互助養老服務、農懇休閑觀光農業特點養生旅游等養老模式慢慢健全，更為系統化的學習培訓方式等也在方案之中，她的企業愿景是要在中華民族的大地面上給出一朵朵“尊老、愛老、孝老、尊老愛幼、護老”的花瓣，讓年長者們都能有自尊、身心健康、快樂地日常生活。

縣民政有關責任人詳細介紹，自2017年起，射陽縣委將養老服務工作中納入民生實事，17年縣教育投入三千萬，用以提高居家養老服務項目工作中，2018再資金投入2600萬余元，全鄉居家養老服務項目工作中，尤其是鄉村居家養老服務項目邁到了新高度。

文章內容來源于：中國社會報-養老行業?？?/p>

本報訊記者 張 婷

金實銀康介紹

金實銀康（上海市）社區養老服務有限責任公司企業是上海市銀康資本管理有限責任公司的控股公司，將很多年養老服務經營中完善方式融合當地的傳統式習慣性和國際性的優秀的管理心得、融合照顧方式潛移默化在經營中。

金實銀康傾情打造出“懷一顆感恩之心，做一個溫暖的人”的公司文化，接納政府部門授權委托進行為老服務項目、養老項目的科學研究和開發設計；為養老服務公司出示業務流程具體指導、資詢、管理方法、顛覆式創新、老年康復、醫護等服務項目，根據養老服務行業的開發軟件及平臺運營，創建了一個為年長者出示樂、康、養、護、醫、臨終關懷的“溫暖似家，照料勝家”的全齡生命期的綜合型養老服務商圈。

金實銀康根據發揚孝道文化、綜合性為老服務項目、送教下鄉、互幫互助養老服務、居家養老服務項目、左鄰右舍匯等形式多樣，積極推進農村養老的新模式，把黨和國家的溫暖送至了家家戶戶，讓年長者們有自尊、開心、健康地日常生活。